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IT治理咨询


    背景

  信息科技建设对银行的生存和发展起着重要的支撑作用,已经成为银行经营发展和提升管理水平的基石。在业务快速创新、互联网高速发展的时代,无论是交易数量还是交易复杂度,都已经远远超过人工的处理能力,因此没有信息科技充分支持的银行注定缺乏竞争力。

  同时,信息科技工作对于现代商业银行具有举足轻重的影响。银监会副主席郭利根曾说。信息科技风险,是唯一能够使一家银行在瞬间完全瘫痪的风险。如果在2-3天内不能恢复,就可能影响这家银行的生存,进而危及整个金融体系的稳定。这对信息科技体系的安全、高效、规范、持续发展提出了新的要求。

  因此,建立全行基于信息科技领域相互制衡、协调发展的有效运作体系,实现信息科技内部的精细化管理,为有效整合全行资源、提高行内各种资源的运行效能提供了明确的思路和建议,并成为银行业IT管理的迫切要求。

  目标与价值

  IT治理,涉及商业银行经营管理过程中的一系列问题。如果单纯从IT部门本身寻找解决问题的途径,势必陷入周而复始的死循环中。正如IT规划是为了配合银行业务发展制定的IT长远战略规划一样,IT治理,也应该是银行企业级公司治理的一部分。从这个角度讲,所谓IT治理,恰恰应该选择站在银行经营管理的高度,来看待IT建设过程中遇到的问题和困难,即所谓的"跳出IT看IT"的全局观念。

  IT治理咨询的目标,就是根据银行当前IT发展的实际情况,通过IT规划、IT治理模型、IT管理流程、软件成熟度、IT服务,综合标准和工具的应用,帮助银行建立一套完整的、与业务发展相匹配的IT管理体系,保证银行IT建设的有效性,切实推动银行IT综合管理、服务、风险防范能力和人员绩效的提升。

  咨询内容

  IT治理咨询,参照银监会《中小银行监管评级定量和定性评价标准》,主要从管理流程、岗位制度建设、风险监督与防范、人员绩效考核等,各个方面,综合考虑IT战略、IT投资、IT风险,以及绩效管理的服务。正如IT规划是为了配合业务战略的发展一样,IT治理,是为了保证IT规划能够有效地实施、落实。IT治理咨询,主要包括以下内容:

  . 如何建立高效的IT建设制衡管理体系

  . 如何管理和监督银行IT系统建设

  . 如何有效保护IT投资

  . 如何切实防范IT风险

  . 如何评价IT系统建设的成效

  . 如何保证实现人员绩效目标

  客户案例

  主要客户有:中国建设银行、平安银行、兴业银行、光大银行、中信银行、东亚(中国)银行、宁夏银行、重庆银行、秦皇岛银行、江苏长江商业银行、宜宾市商业银行、石嘴山银行、重庆三峡银行、河北省农信、福建省农信、黑龙江省农信、中国信达资产管理公司等。

   Q&A

  QIT治理咨询的主要内容是什么?

      A:根据现阶段的行业发展情况,IT治理咨询的主要内容包括以下几个方面:

      . 按照银监会《商业银行信息科技风险管理指引》要求,完善并细化、落实IT治理体系中各个环节的职责、流程与规范。. 与信息科技工作相关的制度、流程、规范与标准。

  . 人员能力建设与实现路径、方式、方法。

  QIT治理咨询在实际工作中如何发挥作用?

      A:需要关注两个关键环节的工作:

      . 制度、流程、模板三位一体。

  . 通过沟通、交流、培训凝聚共识。缺乏共识,难以落地。